Менеджер и его контактная информация

Контролер обработки персональных данных: SIA Space Candy, регистрационный номер. 40103232631, адрес: улица Бривибас 147, Рига, LV-1012, Латвия, тел. +371 28 777 435.

Контактная информация SIA Space Candy по вопросам обработки персональных данных по смежным вопросам: info@spacecandy.lv

В случаях, когда SIA Space Candy обрабатывает ваши персональные данные, вы имеете право задать вопросы, связанные с обработкой ваших персональных данных, отправив запрос на указанные контактные данные или обратившись в офис SIA Space Candy лично.

При получении услуг, предлагаемых на сайте SIA Space Candy, ваши данные обрабатываются в соответствии с установленными ниже целями и хранятся до тех пор, пока не будет выполнен один из указанных критериев. SIA Space Candy обязуется обрабатывать только такие персональные данные, которые необходимы для выполнения договорных обязательств, коммерческой деятельности, требований нормативных актов и, в определенных случаях, для обеспечения законных интересов. Вам также будет предложено предоставить явное и недвусмысленное согласие на сбор, обработку и передачу вашей пользовательской информации с использованием файлов cookie и аналогичных технологий. См. Политику использования файлов cookie. Сайт принадлежит и управляется SIA Space Candy.

Цели обработки персональных данных

При обработке персональных данных SIA Space Candy соблюдает действующие законы и правила Латвийской Республики, Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц, который применяется к обработке персональных данных, и свободное перемещение таких данных, и которое отменяет Директиву 95/46/EC (Общий регламент по защите данных), а также другие нормативные акты в сфере конфиденциальности и обработки персональных данных.

В настоящей политике защиты данных разъясняется, как SIA Space Candy обрабатывает персональные данные и как обеспечивает процедуру реализации прав субъекта данных в вопросах, связанных с защитой персональных данных. Политика защиты данных SIA Space Candy распространяется на все виды обработки персональных данных SIA Space Candy.

SIA Space Candy обрабатывает персональные данные, полученные непосредственно от субъекта данных (т.е. лица, предоставившего персональные данные) или косвенно (от корпоративных клиентов). Косвенно полученные персональные данные обрабатываются только в том случае, если SIA Space Candy необходимо обработать персональные данные для оказания услуги в рамках договорных обязательств, например, обращения к корпоративному клиенту и т.п.

Цели обработки персональных данных SIA Space Candy:

• Для оказания услуг в рамках договорных обязательств (в том числе создание учетной записи на сайте SpaceCandy.lv для покупки, обеспечивающей отправку счета, связь, доставку товаров и т.д. и обработку данных, необходимых для покупки товара);
• Для обработки информации, предоставленной субъектом данных, необходимо подписаться на электронную рассылку и новости SpaceCandy.lv (Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время, используя опцию автоматического отказа, указанную в электронном письме, по адресу изменив настройки в своем профиле, удалив сохраненные файлы cookie, позвонив на наш информационный телефон или отправив запрос на прекращение связи на электронную почту info@spacecandy.lv).
• В целях обработки информации по вашим вопросам, заполнения контактного раздела нашего сайта, обращения к нашим сотрудникам напрямую по телефону или в электронном виде, SIA Space Candy обрабатывает ваши добровольно предоставленные персональные данные — имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты,  а также другую предоставленную информацию. Ваши персональные данные будут использоваться только для связи с вами и ответа на ваши вопросы, комментарии или предложения.
• Для обработки данных операций в соответствии с Законом «О бухгалтерском учете»;
• Обеспечить безопасность информации, информационных систем и компании;
• Для подбора и управления персоналом;
• Улучшить качество обслуживания клиентов;
• Для предоставления информации органам государственного управления и субъектам оперативной деятельности в случаях и объеме, установленных внешними нормативными актами.
• SIA Space Candy может быть контролером в различных действиях по обработке данных. Чтобы обеспечить право субъектов данных на неприкосновенность частной жизни, SIA Space Candy придерживается принципов конфиденциальности и строго ограничивает раскрытие персональных данных. Только лица, уполномоченные SIA Space Candy, имеют право изменять и обрабатывать персональные данные.

Напоминание о незавершенной покупке

Сообщаем вам, что мы отправим электронное письмо в службу технической поддержки в течение 72 часов с момента, когда вы не завершили покупку в нашем интернет-магазине. Это необходимо, чтобы убедиться, что на момент покупки вас не затронули технические проблемы, и отменить бронирование товара.

Срок хранения персональных данных

SIA Space Candy хранит и обрабатывает персональные данные при условии соблюдения хотя бы одного из следующих критериев:

• до полного выполнения договорных обязательств (включая переговоры, в ходе которых заключается устный договор и/или делается запрос на обслуживание);
• до отмены согласия, но не позднее 1 года с момента получения согласия;
• до срока хранения и обработки данных, установленного внешними нормативными актами, либо до срока, в течение которого субъект данных может реализовать свои законные интересы и права (например, подать возражения и/или подать иск);
• до тех пор, пока существует юридическая обязанность хранить данные (например, в соответствии с Законом «О бухгалтерском учете», Законом о труде, Законом о защите прав потребителей и т. д.);
• до тех пор, пока действует согласие субъекта данных на соответствующую обработку персональных данных, если для обработки данных нет иного правового основания.
• При отсутствии ни одного из условий, указанных в настоящем пункте, персональные данные субъекта данных удаляются.

Правовая основа обработки персональных данных

• Для выполнения договорных обязательств;
• В соответствии с согласием субъекта данных;
• Для выполнения обязательств, предусмотренных нормативными актами.

Передача персональных данных

Для выполнения наших обязательств перед вами мы можем передать ваши персональные данные партнерам по сотрудничеству, обработчикам данных, которые выполняют необходимую обработку данных для обеспечения выполнения договорных обязательств (включая курьерские услуги, разработчика/обслуживающего ИТ-инфраструктуры и т. д.) для этих компаний, в соответствии с законодательством и нашим договором о сотрудничестве, ваши персональные данные подлежат защите и обработке только в соответствии с указанными нами целями.

Персональные данные не передаются в третьи страны (то есть страны за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны).

Дети

SIA Space Candy не оказывает услуг несовершеннолетним. В случае, если SIA Space Candy обнаружит, что оно приобрело и обработало данные несовершеннолетних, будут приняты соответствующие меры по удалению таких персональных данных.

Права субъектов данных

Права субъекта данных распространяются на каждое физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются SIA Space Candy, и применяются к обработке персональных данных независимо от формы, в которой вы или любое другое физическое лицо предоставили персональные данные: на SpaceCandy. на веб-сайте ЕС, в предоставленных информационных системах, в бумажном формате или по телефону. Субъект данных имеет следующие права:

• свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы по управлению вашими данными, написав на адрес info@spacecandy.lv или лично в офисе по адресу улица Бривибас, 147, Рига, LV-1012, Латвия.
• право доступа к этим данным. Если мы обрабатываем ваши данные, мы обязаны предоставить бесплатную информацию об обработке ваших данных. Прежде чем предоставлять персональные данные, мы обязаны подтвердить вашу личность, гарантируя тем самым, что информация о ваших данных не будет передана третьим лицам.
• если информация, хранимая SIA Space Candy, является неполной или неверной, вы имеете право потребовать исправления любых несоответствий в ваших личных данных.
• право возражать против обработки персональных данных, осуществляемой SIA ​​Space Candy, если больше нет обязательств по их хранению;
• право потребовать удаления ваших данных, если SIA Space Candy продолжает хранить их после истечения срока хранения, а также в определенных ситуациях ограничить обработку данных и/или получить копии информации в электронном формате, хранящейся у SIA Space Candy.
• Вы можете потребовать реализации этих прав, обратившись в SIA Space Candy — написав на адрес info@spacecandy.lv или лично в офисе Brīvības iela 147, Рига, LV-1012, Латвия, и мы выполним исправления, указанные в запрос, насколько он соответствует действующим нормативным актам и профессиональным стандартам.

Изменения в политике

SIA Space Candy  может в любое время пересмотреть данное уведомление о защите данных, включив в него новейшие условия конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях в обработке персональных данных, описанных в настоящем уведомлении о защите данных, через соответствующий канал связи.

Политика и ее действительность

SIA Space Candy  работает над защитой конфиденциальности вашей личной информации. Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу управления вашей личной информацией, свяжитесь с нами по электронной почте info@spacecandy.lv или лично в офисе по адресу улица Бривибас, 147, Рига, LV-1012, Латвия.

Эта контактная информация также может быть использована для связи с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть относительно соблюдения нашего уведомления о защите данных.

Ответ будет дан в течение одного месяца с момента получения письма. Если ваш вопрос сложный или мы получим много вопросов, мы сообщим вам, что на решение вопроса уходит более одного месяца, и мы решим его не позднее, чем через три месяца после первой подачи вопроса.

В то же время, вы оставляете за собой право подать жалобу регулятору в Латвии, который отвечает за защиту персональных данных, – Государственной инспекции данных (http://www.dvi.gov.lv).

Безопасность

SIA Space Candy защищает данные субъекта данных, используя современные технологические возможности, принимая во внимание существующие риски конфиденциальности, а также организационные, финансовые и технические ресурсы, разумно доступные SIA Space Candy, такие как шифрование данных, межсетевой экран, защита от вторжений и другие защитные меры.

В случае инцидента безопасности персональных данных, если он вызовет максимально возможный риск для прав и свобод субъекта данных, SIA Space Candy уведомит соответствующего субъекта данных, если это возможно, или информация будет обнародована на Сайт SIA Space Candy или другим возможным способом.